Senest opdateret: 18. oktober 2026
Hos MY WHIP tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvilke oplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem, hvem vi deler dem med, og hvilke rettigheder du har.
Politikken gælder for besøgende og kunder på MY WHIPs hjemmeside og webshop.
1. Den dataansvarlige
MY WHIP drives af Morten Olsson, som er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger.
MY WHIP – Morten Olsson
Slagelsevej 24
4200 Slagelse
Danmark
Telefon: 31 61 11 11
E-mail: my.whip@hotmail.com
Hjemmeside: https://mywhip.dk/
MY WHIP drives uden CVR-nummer og er ikke momsregistreret.
Har du spørgsmål til vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte os via ovenstående kontaktoplysninger.
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Når du besøger vores hjemmeside, handler i webshoppen eller kontakter os, kan vi behandle følgende oplysninger:
Navn og kontaktoplysninger.
E-mailadresse og telefonnummer.
Faktureringsadresse og leveringsadresse.
Ordreoplysninger og købshistorik.
Oplysninger om betaling og betalingsstatus.
Oplysninger, du giver os ved spørgsmål, reklamationer eller specialbestillinger.
Kontooplysninger, hvis du opretter en kundekonto.
Tekniske oplysninger, herunder IP-adresse, browseroplysninger og nødvendige cookies.
Vi indsamler kun de oplysninger, der er nødvendige for de relevante formål.
3. Formål og behandlingsgrundlag
Behandling af bestillinger
Når du køber en vare hos MY WHIP, bruger vi dine oplysninger til at registrere bestillingen, behandle betalingen og levere varen.
Behandlingen sker efter databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b, da oplysningerne er nødvendige for at opfylde købsaftalen.
Specialbestillinger
Ved bestilling af en individuelt fremstillet pisk behandler vi de oplysninger, du giver os om dine ønsker til produktets udformning, materialer og andre relevante specifikationer.
Oplysningerne bruges til at fremstille og levere den aftalte vare.
Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra b.
Kundeservice og reklamationer
Når du kontakter os med spørgsmål, reklamationer eller andre henvendelser, behandler vi de oplysninger, du giver os, for at kunne besvare din henvendelse og håndtere sagen.
Behandlingen sker efter artikel 6, stk. 1, litra b, c eller f, afhængigt af henvendelsens karakter.
Vores legitime interesse er at kunne yde kundeservice og dokumentere relevant kommunikation.
Regnskab og skat
Vi opbevarer nødvendige oplysninger om køb, salg og betalinger for at overholde gældende regnskabs- og skatteregler.
Behandlingsgrundlaget er artikel 6, stk. 1, litra c.
Drift og sikkerhed
Vi kan behandle tekniske oplysninger, herunder IP-adresser og sikkerhedslogs, for at drive hjemmesiden, forebygge misbrug og håndtere tekniske problemer.
Behandlingen sker efter artikel 6, stk. 1, litra f, hvor betingelserne for behandling på baggrund af legitim interesse er opfyldt.
4. Betalingsoplysninger
MY WHIP tilbyder betaling via:
MobilePay
Bankoverførsel
Ved betaling behandler vi de oplysninger, der er nødvendige for at registrere og gennemføre betalingen.
Relevante betalingsoplysninger kan blive behandlet af MobilePay, den anvendte bank og eventuelle betalingsformidlere.
MY WHIP opbevarer ikke kundernes fulde betalingskortoplysninger i webshoppen.
Betalingsudbydere og banker kan behandle visse oplysninger som selvstændigt dataansvarlige i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.
5. Kundekonti
Hvis du opretter en kundekonto hos MY WHIP, kan vi opbevare dit navn, kontaktoplysninger, adresser og ordreoversigt.
Oplysningerne bruges til at administrere kontoen og gøre det lettere at gennemføre fremtidige bestillinger.
Du kan kontakte os på my.whip@hotmail.com, hvis du ønsker din kundekonto slettet.
Oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare, kan ikke nødvendigvis slettes samtidig med kontoen.
6. Hosting og databehandlere
MY WHIPs hjemmeside og webshop drives ved hjælp af WordPress og WooCommerce.
Hjemmesiden hostes hos cHosting, hvor Fionia IT ApS er den kontraktlige databehandler.
Hostingudbyderen behandler personoplysninger på vegne af MY WHIP som led i levering og drift af hostingtjenesten.
Behandlingen er reguleret af en databehandleraftale mellem MY WHIP og Fionia IT ApS.
Hostingudbyderen anvender ifølge aftalen blandt andet følgende underdatabehandlere:
Atea A/S: Server- og netværksdrift samt backup.
Hetzner Online GmbH: Backup.
Elovade Sverige AB: Backup.
MailChannels Corporation: E-mailformidling.
Hostingudbyderens aftale nævner desuden Stripe Payments Europe og PayPal Europe som mulige underdatabehandlere til betalingsfunktioner. Det betyder ikke nødvendigvis, at MY WHIP benytter disse betalingsløsninger.
Vi anvender kun personoplysninger til relevante og lovlige formål.
Hvor eksterne leverandører fungerer som databehandlere, skal behandlingen være omfattet af de nødvendige databehandleraftaler.
7. Andre modtagere af personoplysninger
For at kunne levere vores varer og ydelser kan vi videregive nødvendige personoplysninger til relevante samarbejdspartnere.
Fragtfirmaer
Vi benytter normalt PostNord eller GLS.
Ved forsendelse kan vi videregive navn, leveringsadresse, telefonnummer, e-mailadresse og nødvendige forsendelsesoplysninger.
Oplysningerne bruges til at gennemføre leveringen og informere kunden om pakkens status.
Betalingsudbydere
Nødvendige oplysninger om betaling og bestilling kan behandles af MobilePay, banker og relevante betalingsformidlere.
Teknisk support
Eksterne tekniske samarbejdspartnere kan efter aftale få adgang til nødvendige oplysninger i forbindelse med vedligeholdelse, fejlretning eller support.
Adgangen skal begrænses til det, der er nødvendigt for den konkrete opgave.
MY WHIP sælger ikke kundernes personoplysninger til tredjemand.
8. Cookies
MY WHIP benytter WordPress og WooCommerce.
Hjemmesiden anvender eller kan anvende teknisk nødvendige cookies til funktioner såsom:
Indkøbskurv og bestillingsproces.
Login og kundekonti.
Sprogindstillinger.
Sikkerhed og hjemmesidens funktionalitet.
Vi benytter desuden GTranslate til oversættelse af hjemmesidens indhold.
Hvis hjemmesiden anvender cookies eller lignende teknologier, som ikke er teknisk nødvendige, indhentes der forudgående samtykke, når lovgivningen kræver det.
Oplysninger om konkrete cookies, herunder deres formål, udbydere og levetid, skal være tilgængelige via hjemmesidens cookieoplysninger.
Hvor der kræves samtykke, skal du kunne ændre eller tilbagekalde det.
9. Opbevaring og sletning
Vi opbevarer kun personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, oplysningerne er indsamlet til, eller så længe gældende lovgivning kræver det.
Regnskabsmateriale, som er omfattet af bogføringslovens almindelige opbevaringskrav, opbevares som udgangspunkt i fem år fra udgangen af det relevante regnskabsår.
Andre personoplysninger, eksempelvis korrespondance, kundekonti og tekniske logs, opbevares efter deres konkrete formål og eventuelle dokumentationskrav.
Vi gennemgår behovet for opbevaring og sletter eller anonymiserer oplysninger, når der ikke længere er et lovligt formål med behandlingen.
10. Overførsel af oplysninger uden for EU/EØS
MY WHIP benytter eksterne leverandører, hvoraf nogle kan anvende tjenester eller underleverandører uden for EU/EØS.
Det gælder eksempelvis, at hostingudbyderens databehandleraftale nævner en leverandør med adresse i Canada til e-mailformidling.
Hvis personoplysninger overføres til lande uden for EU/EØS, skal der foreligge et gyldigt overførselsgrundlag og de nødvendige beskyttelsesforanstaltninger i henhold til databeskyttelsesreglerne.
Du kan kontakte MY WHIP for yderligere oplysninger om eventuelle overførsler og det anvendte overførselsgrundlag.
11. Dine rettigheder
Du har efter databeskyttelsesforordningen en række rettigheder i forbindelse med vores behandling af dine personoplysninger.
Ret til indsigt: Du kan anmode om at få indsigt i de personoplysninger, vi behandler om dig.
Ret til berigtigelse: Du kan anmode om at få rettet urigtige eller ufuldstændige oplysninger.
Ret til sletning: Du kan i visse tilfælde anmode om at få slettet dine personoplysninger.
Ret til begrænsning: Du kan i visse tilfælde anmode om at få begrænset behandlingen af dine oplysninger.
Ret til indsigelse: Du kan i visse tilfælde gøre indsigelse mod vores behandling af personoplysninger.
Ret til dataportabilitet: Du kan i visse tilfælde få udleveret de oplysninger, du har givet os, i et struktureret og maskinlæsbart format.
Ret til at trække samtykke tilbage: Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække samtykket tilbage. Dette påvirker ikke lovligheden af den behandling, der allerede har fundet sted.
Rettighederne gælder efter de betingelser og undtagelser, der følger af databeskyttelseslovgivningen.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:
Vi besvarer henvendelser inden for de frister, der følger af databeskyttelsesreglerne, som normalt er senest en måned efter modtagelsen.
12. Klage til Datatilsynet
Hvis du mener, at MY WHIP behandler dine personoplysninger i strid med databeskyttelsesreglerne, er du velkommen til at kontakte os.
Du har også ret til at indgive en klage til:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Danmark
Hjemmeside: https://www.datatilsynet.dk/
13. Ændringer i privatlivspolitikken
MY WHIP kan opdatere denne privatlivspolitik, når der sker ændringer i hjemmesidens funktioner, de anvendte tjenester eller behandlingen af personoplysninger.
Den nyeste version vil være tilgængelig på hjemmesiden.
Senest opdateret: 18. oktober 2026.